Maintenance & Support Berkelanjutan
Jaga aplikasi Anda tetap berjalan optimal dengan layanan maintenance profesional. Bug fix, update, monitoring, dan support teknis—semua kami tangani agar Anda fokus pada bisnis.
Konsultasi GratisApa Saja yang Termasuk?
Layanan lengkap untuk menjaga aplikasi Anda tetap prima.
Bug Fixing
Perbaikan bug dan error yang ditemukan dalam penggunaan aplikasi.
- Critical bug < 4 jam
- Major bug < 24 jam
- Minor bug < 72 jam
- Root cause analysis
- Prevention measures
Update & Upgrade
Pembaruan sistem, framework, dan security patch secara berkala.
- Security patches
- Framework update
- Dependency update
- Performance optimization
- Compatibility check
Server Monitoring
Pemantauan server dan aplikasi 24/7 untuk mencegah downtime.
- Uptime monitoring
- Performance metrics
- Error alerts
- Resource usage
- Auto-restart
Backup & Recovery
Backup data rutin dan recovery plan untuk keamanan data.
- Daily backup
- Off-site storage
- Point-in-time recovery
- Disaster recovery plan
- Backup verification
Technical Support
Dukungan teknis untuk pertanyaan dan masalah pengguna.
- WhatsApp support
- Email ticketing
- Remote assistance
- User guidance
- Documentation
Minor Enhancement
Penambahan fitur kecil dan penyesuaian sesuai kebutuhan.
- Small feature add
- UI/UX tweaks
- Report adjustment
- Workflow changes
- Configuration
Pilih Paket Sesuai Kebutuhan
Berlangganan bulanan dengan harga transparan.
Basic
Untuk aplikasi skala kecil
- Bug fixing (max 5/bulan)
- Security update
- Weekly backup
- Email support (48 jam)
- Monthly report
- 24/7 monitoring
- Minor enhancement
Professional
Untuk bisnis berkembang
- Bug fixing (max 15/bulan)
- Security & framework update
- Daily backup
- WhatsApp support (24 jam)
- 24/7 monitoring
- Minor enhancement (4 jam/bulan)
- Weekly report
Enterprise
Untuk sistem mission-critical
- Unlimited bug fixing
- Full system update
- Real-time backup
- Priority support (4 jam)
- 24/7 monitoring + alerts
- Enhancement (10 jam/bulan)
- Dedicated engineer
Komitmen Kami untuk Anda
Service Level Agreement yang kami jamin.
99.9%
Uptime Guarantee
< 4 Jam
Critical Response
Daily
Backup Data
24/7
Monitoring Active
Semua Termasuk dalam Paket
Laporan Bulanan
Report lengkap aktivitas maintenance, uptime, dan rekomendasi improvement.
Dedicated Support Channel
Grup WhatsApp khusus untuk komunikasi langsung dengan tim teknis.
Security Audit
Pengecekan keamanan berkala dan rekomendasi perbaikan.
Performance Review
Analisis performa aplikasi dan optimasi jika diperlukan.
User Training
Training penggunaan fitur baru untuk tim Anda.
Version Control
Semua perubahan tercatat dan bisa di-rollback jika diperlukan.
Jaga Aplikasi Anda Tetap Prima
Diskusikan kebutuhan maintenance Anda—konsultasi GRATIS!
Chat WhatsApp Sekarang